Reembolso e Reviros | High On Leather

Reembolso e Reviros

Em High On Leather acreditamos em sua felicidade e satisfação do cliente. Acreditamos em fornecer a você os melhores produtos de couro artesanais e artesanais. Como essas bolsas são artesanais pessoalmente por nossos experiores artesãos para que não fosse tecnicamente "Perfeito " em comparação com a fábrica feita mas essas pequenas imperfeições são o que faz nossas sacolas exclusivas, antiguidades e dar um visual vintage perfeito. *Não Válido para Cowhide ou outros Bags de couro *

No entanto acreditamos na satisfação do cliente e se você acredita que recebeu mercadorias danificadas / defeituosas, você pode solicitar substituição / reembolso.

Sobre o nosso produto:Couro Cabra Genuíno por sua natureza tem algumas cicatrizes (devido a marcações / cortes na pele de cabra) que reconfirma que seu 100% puro e lhe dá um visual vintage perfeito. Além disso, cada saco tem sombra de cor diferente e pode ser um pouco diferente de dadas fotos o que torna cada bolsa única. Cada bolsa é especialmente fresca feita para você para que possa haver um pouco de cheiro diferente de couro. Alguns de nossos clientes geralmente gostam desse cheiro de couro alguns não. Seja qual for a forma de se afastar dentro de 3-4 semanas de uso regular.

Retornos (Em caso de Itens de Damagem e Defective)

Se você não estiver completamente satisfeito com nossos produtos e quiser devolver-o, você pode enviá-lo de volta para nós para um reembolso. Os retornos devem ser pós-marcados dentro de 4 semanas após o recebimento de mercadorias.

Nossa política dura 7 dias. Se 7 dias se passaram depois de você ter recebido a encomenda, infelizmente não podemos oferecê-lo um reembolso ou troca.

Para ser elegível para um retorno, seu item deve estar sem uso e na mesma condição que você recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.

Mudança do Mind Returns / Exchanges.

Queremos que você ame sua compra mas entenda que às vezes você pode ter segundos pensamentos. É por isso que oferecemos para trocar / devolver mercadorias compradas online. Apenas e-mail no ishmeet@highonleather.com e nós cuidaremos de você.

  • A mercadoria deve ser acompanhada da fatura original.
  • A mercadoria deve ser inusitada, condição salável.
  • As restituições serão aplicadas através dos métodos de pagamento originais.
  • O cliente deverá enviar e-mail no prazo de 7 dias após receber os itens.
  • As taxas de remessa de retorno são não reembolsáveis.
  • Os custos de envio se aplicarão no produto trocado para ser enviado para você.

Em alguns casos se oferecerá os reparos ou poderá pagar pelo reparo se o danificado for muito pequeno ou for causado por parceiros de navegação.

Itens adicionais não retornáveis:
Cartões de presente
Produtos de software downloadable
Alguns itens de saúde e cuidados pessoais

Para completar o seu retorno, exigimos um recibo ou comprovante de compra.

Por favor, não envie sua compra de volta para o fabricante.

Reembolsos (se aplicável)
Uma vez que seu retorno é recebido e inspecionado, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Nós também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição de seu reembolso.
Se você for aprovado, então seu reembolso será processado, e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou ao método original de pagamento, dentro de uma determinada quantidade de dias. Por favor, leia o disclaimer cuidadosamente mencionado abaixo de cada produto antes de comprar.

Reembolsos atrasados ou ausentes (se aplicável)
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo antes que seu reembolso seja postado oficialmente.
Próximo contato seu banco. Muitas vezes há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja postado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu o seu reembolso ainda, entre em contato conosco pelo e-mail ishmeet@highonleather.com.

Itens de venda (se aplicável)
Somente os itens com preço regular podem ser reembolsados, infelizmente os itens de venda não podem ser reembolsados.

Bolsas (se aplicável)
Só substituímos os itens se estiverem defeituosos ou danificados. Clique em uma imagem e envie-a para nós em caso de produtos defeituosos e danificados e envie-nos um e-mail em ishmeet@highonleather.com e forneceremos o endereço do armazém onde você pode enviar o produto para devolução.

Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis.

Dependendo de onde você mora, o tempo que pode levar para o seu produto trocado chegar até você, pode variar.

Se você está enviando um item acima de US $ 75, você deve considerar usar um serviço de transporte rastreável ou comprar seguro de transporte.