استرداد وإرجاع | High On Leather

استرداد وإرجاع

نؤمن في High On Leather بسعادتك ورضا العملاء. نحن نؤمن بأن نقدم لك أفضل المنتجات الجلدية المصنوعة يدويًا. نظرًا لأن هذه الحقائب مصنوعة يدويًا شخصيًا من قبل الحرفيين المهرة لدينا ، فلن تكون من الناحية الفنية "في احسن الاحوال" بالمقارنة مع المصانع المصنعة ولكن هذه العيوب الصغيرة هي ما يجعل حقائبنا فريدة من نوعها وعتيقة وتعطي مظهرًا كلاسيكيًا مثاليًا. * غير ساري على جلد البقر أو الحقائب الجلدية الأخرى *

ومع ذلك ، فإننا نؤمن برضا العملاء وإذا كنت تعتقد أنك تلقيت بضائع تالفة / معيبة ، فيمكنك التقدم بطلب لاستبدال / استرداد الأموال.

حول منتجاتنا:جلد الماعز الأصلي بطبيعته يحتوي على بعض الندبات (بسبب العلامات / الجروح على جلد الماعز) التي تؤكد أن نقيها 100٪ وتعطيها مظهرًا عتيقًا مثاليًا. أيضًا ، كل حقيبة لها لون مختلف وقد تكون مختلفة قليلاً عن الصور المعينة التي تجعل كل حقيبة فريدة من نوعها. كل حقيبة طازجة خصيصًا لك ، لذا قد يكون هناك رائحة جلدية مختلفة قليلاً. بعض عملائنا يحبون عادة هذه الرائحة الجلدية والبعض الآخر لا. يتلاشى بأي طريقة في غضون 3-4 أسابيع من الاستخدام المنتظم.

المرتجعات (في حالة الأصناف التالفة والمعيبة)

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن منتجاتنا وتريد إعادتها ، يمكنك إرسالها إلينا لاسترداد أموالك. يجب ختم البريد بعائدات في غضون 4 أسابيع من استلام البضائع.

تستمر سياستنا 7 أيام. إذا مرت 7 أيام بعد استلام الطلب ، للأسف لا يمكننا أن نقدم لك استرداد أو استبدال.

لتكون مؤهلاً للحصول على إرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن تكون أيضًا في العبوة الأصلية.

تغيير العقل / التبادل.

نريدك أن تحب مشترياتك ولكن نفهم أنه في بعض الأحيان قد يكون لديك أفكار أخرى. هذا هو السبب في أننا نعرض تبادل / إرجاع البضائع المشتراة عبر الإنترنت. ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني على ishmeet@highonleather.com وسنعتني بك.

  • يجب أن تكون البضائع مصحوبة بالفاتورة الأصلية.
  • يجب أن تكون البضائع بحالة غير مستخدمة وقابلة للبيع.
  • سيتم تطبيق المبالغ المستردة عبر طرق الدفع الأصلية.
  • يجب على العميل إرسال بريد إلكتروني في غضون 7 أيام من استلام العناصر.
  • رسوم إعادة الشحن غير قابلة للاسترداد.
  • سيتم تطبيق تكاليف الشحن على المنتج المتبادل ليتم إرساله إليك.

في بعض الحالات ، إذا كنا سنقدم الإصلاحات أو قد ندفع مقابل الإصلاح إذا كان التلف صغيرًا جدًا أو ناتجًا عن شركاء الشحن.

عناصر إضافية غير قابلة للإرجاع:
بطاقات الهدايا
منتجات البرمجيات القابلة للتحميل
بعض المستلزمات الصحية والعناية الشخصية

لإكمال عودتك ، نطلب إيصالاً أو إثبات الشراء.

يرجى عدم إعادة الشراء إلى الشركة المصنعة.

المبالغ المستردة (إن وجدت)
بمجرد استلام وفحص عودتك ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنعلمك أيضًا بالموافقة أو رفض الأموال المستردة.
إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة رد أموالك ، وسيتم تطبيق ائتمان تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام. يرجى قراءة إخلاء المسؤولية المذكور أدناه بعناية لكل منتج قبل الشراء.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)
إذا لم تسترد أموالك بعد ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم نشر رد أموالك رسميًا.
بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت اللازم للمعالجة قبل نشر رد الأموال.
إذا فعلت كل هذا ولم تسترد أموالك بعد ، فيرجى الاتصال بنا على ishmeet@highonleather.com.

عناصر البيع (إن وجدت)
يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط ، للأسف لا يمكن استرداد عناصر البيع.

التبادل (إن وجد)
نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. يرجى النقر على صورة وإرسالها إلينا في حالة وجود سلع معيبة وتالفة وإرسال بريد إلكتروني إلينا على ishmeet@highonleather.com وسنوفر لك عنوان المستودع حيث يمكنك إرسال المنتج لإعادته.

سوف تكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة المنتج الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول المنتج المتبادل إليك.

إذا كنت تشحن عنصرًا يزيد عن 75 دولارًا ، فيجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن يمكن تتبعها أو شراء تأمين شحن.